Die Internetplattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung (sog. "OS-Plattform") ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
lovely vibes GmbH weist darauf hin, dass sie nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Was ist der Digital Services Act?
Der Digital Services Act (DSA) ist eine EU-Verordnung, die am 17. Februar 2024 in Kraft getreten ist. Er verpflichtet Betreiber digitaler Plattformen dazu, ein sicheres und transparentes Online-Umfeld zu schaffen. Auch unsere Dating-Plattform unterliegt diesen Regelungen.
Ihre Rechte als Nutzer:in
Transparenz: Sie haben das Recht zu erfahren, wie Inhalte moderiert werden und welche Regeln für Beiträge, Profile und Kommunikation gelten.
Beschwerdewege: Falls Sie sich durch Inhalte oder Nutzer:innen belästigt, bedroht oder benachteiligt fühlen (z. B. durch Spam, beleidigende Nachrichten oder unseriöse Angebote), können Sie entsprechende Beiträge direkt melden oder unseren Support kontaktieren. Wir prüfen Ihre Beschwerde zeitnah und teilen Ihnen das Ergebnis mit.
Widerspruch: Wenn Ihr Profil oder Beiträge entfernt oder gesperrt werden, können Sie dieser Entscheidung widersprechen. Nutzen Sie dafür die bereitgestellte interne Beschwerdemöglichkeit.
Schutz vor rechtswidrigen Inhalten: Wir setzen Maßnahmen gegen Fake-Profile sowie rechts- oder sittenwidrige Inhalte um und reagieren auf begründete Hinweise.
Kontakt und Unterstützung
Ihre Anfragen oder Beschwerden zum Schutz Ihrer Rechte nach dem DSA richten Sie bitte an unsere Datenschutz- und Compliance-Ansprechpartnerin:
